Politica di spedizione

Informazioni sulla Spedizione

Preparazione e spedizione degli ordini

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, con esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Una volta spedito l’ordine, riceverete automaticamente un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e tutte le informazioni utili per seguire la consegna.

Se non visualizzate l’e-mail nella posta in arrivo, vi consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di preparazione

Di norma, gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi.

• Ordini confermati e pagati entro le 18:00 (giorni lavorativi): vengono generalmente elaborati lo stesso giorno;
• Ordini effettuati dopo le 18:00: vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;
• Ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi: vengono presi in carico dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

Dal momento della spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5–12 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e possono variare leggermente in base alla destinazione o a eventuali fattori logistici indipendenti dalla nostra volontà.

Area di consegna

Attualmente le spedizioni sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

• Ordini inferiori a 70 €: costo di spedizione 7,99 €
• Ordini pari o superiori a 70 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine

Potete controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la sezione “Tracciamento Ordine” sul nostro sito.

È sufficiente inserire i dati richiesti per visualizzare gli aggiornamenti più recenti.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo dopo aver effettuato l’ordine, vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Le richieste di modifica devono essere inviate entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Trascorso questo termine, non possiamo garantire l’aggiornamento dell’indirizzo, poiché l’ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o spedizione.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa a ordini o spedizioni, il nostro servizio clienti è sempre disponibile.

Indirizzo: 1686 S KLINE CT, LAKEWOOD, CO 80232, United States
Telefono: +1 (970) 343-7567
E-mail: support@sandelivo.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale)